Consultant E-commerce (H/F)

Description du Poste

Dans le cadre de la structuration du pôle Conseil, Antadis Group recrute un(e) consultant(e) E-Commerce qui accompagnera les clients de l’agence dans le développement de leurs ventes et l’amélioration de leurs process e-commerces.

Véritable sparing partner du Directeur e-commerce, le consultant e-commerce s’appuie sur son expérience dans le pilotage d’un e-commerce pour répondre à 3 enjeux majeurs :

  • Assurer le bon déroulement des projets “New Biz”
    • Antadis accompagne ses clients dans des projets de refonte complexes ayant un impact sur l’entreprise dans son ensemble (Marketing, RH, Logistique, Commerce, Finance, réseau de vente, Data Analyse,…),

    • Ta première mission sera de t’assurer que les impacts sur les différents services sont mis en lumière puis traités avec le client,

    • Tu t'appuieras sur une équipe d’experts internes à Antadis : Business Analyst, UX, Chefs de projet, Développeurs, Architectes et autres experts techniques, …

  • Assurer le bon déroulement des runs
    • Le projet initial du client n’est que la porte d’entrée dans l’agence, la vraie histoire se construit pendant le run,

    • Ta seconde mission sera donc de t’assurer que la roadmap des clients est équilibrée en termes de ressources et de ratio maintenance / évolutions,

    • Pour ce faire, tu seras force de proposition pour enrichir les demandes du client avec tes suggestions ou même challenger les solutions retenues.

  • Satisfaction Client / Qualité d’un portefeuille client / Salade composée
    • Antadis s’est forgé une réputation basée sur la satisfaction client. Dans un contexte de forte croissance, il nous tient à coeur de transformer chaque client en avocat,

    • Ta dernière mission sera donc de devancer les problématiques pour accroître le sentiment de satisfaction; tu seras en contact au quotidien avec nos clients et sera leader dans la mise en place de solutions concrètes (ressources, budget, planning, solutions, mise en relation, mission de conseil.)

Exigences

  • Tu es issu d’un parcours e-commerce chez l’annonceur ou tu as pu découvrir les impacts du e-commerce sur tous les niveaux de l’organisation.
  • Tu as déjà travaillé avec des équipes techniques et UX internalisées ou en agence
  • Tu as la fibre commerciale
  • Tu aimes apporter des solutions
  • Tu es autonome et proactif.

Tu te reconnais dans cette description ? alors postules et discutons :)

Poste à pourvoir à Rambouillet (78) ou Paris - ASAP.

Avantages :

  • Contrat 37,5h avec 15,5 jours de RTT,

  • Télétravail 2 jours par semaine,

  • Carte restau Swile,

  • Participation aux résultats,

  • Prime de cooptation, chèques vacances…